Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Khadidja MAROUF

SIRET : 982 860 355 00014

Adresse : 34000 Montpellier, France

Email : contact@kozykrea.com

Selon votre utilisation du site et des services associés, Kozykrea peut collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification prénom ;

nom, lorsque nécessaire ;

adresse email ;

photo de profil, si vous choisissez d’en ajouter une.

Données de compte identifiants de connexion ;

préférences utilisateur ;

statut d’abonnement ;

historique lié à l’utilisation de votre compte.

Données liées à MyKozy Lorsque vous utilisez MyKozy, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement de l’expérience :

réponses à l’exploration intérieure ;

territoire ou paysage révélé ;

lieu ou territoire actif ;

contenus déposés volontairement dans l’application, comme des pensées, notes, intentions ou réflexions ;

progression dans l’expérience ;

préférences liées à Kozy, aux rappels ou aux notifications.

Données de paiement Les paiements et abonnements peuvent être gérés par un prestataire de paiement sécurisé, tel que Stripe, Apple ou tout autre prestataire indiqué au moment de la souscription.

Kozykrea ne stocke pas directement vos numéros complets de carte bancaire. Certaines informations liées à la transaction peuvent toutefois être conservées, comme le statut de paiement, le type d’abonnement, la date de renouvellement ou les informations nécessaires à la facturation.

Données techniques et de navigation Lorsque vous visitez le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;

type de navigateur ;

appareil utilisé ;

système d’exploitation ;

pages consultées ;

date et heure de consultation ;

données liées aux cookies ou traceurs.

Données de contact Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou écrivez à Kozykrea, les informations transmises peuvent être collectées afin de répondre à votre demande.

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

permettre l’accès au site et à ses fonctionnalités ;

créer et gérer un compte utilisateur ;

fournir l’expérience MyKozy ;

proposer une exploration intérieure guidée ;

révéler un territoire ou un paysage intérieur ;

permettre le fonctionnement de Kozy dans Kozy+ ;

conserver les préférences et la progression de l’utilisateur ;

gérer les abonnements, paiements, essais gratuits, renouvellements et résiliations ;

envoyer des informations liées au compte ou au service ;

répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;

envoyer une newsletter ou des communications, lorsque l’utilisateur y a consenti ;

améliorer le site, les contenus et l’expérience utilisateur ;

assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;

respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Selon les situations, les traitements reposent sur l’une des bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires pour fournir un service demandé, créer un compte, gérer un abonnement ou permettre l’utilisation de MyKozy ;

le consentement, notamment pour l’envoi d’une newsletter, certains cookies ou certaines préférences facultatives ;

l’intérêt légitime, notamment pour améliorer les services, assurer la sécurité du site ou répondre aux demandes ;

le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation, la comptabilité ou la gestion des obligations réglementaires.

MyKozy est un espace d’introspection. Certains contenus déposés volontairement par l’utilisateur peuvent être personnels, intimes ou liés à son cheminement intérieur.

Kozykrea invite chaque utilisateur à ne partager que les informations qu’il souhaite réellement confier à l’application.

Les contenus déposés dans MyKozy ne sont pas destinés à être publiés. Ils sont utilisés afin de permettre le fonctionnement de l’expérience, l’accompagnement proposé par Kozy, la mémoire du parcours et les synthèses associées lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.

MyKozy ne fournit pas de diagnostic médical, psychologique ou thérapeutique. L’exploration intérieure proposée vise uniquement à accompagner une démarche d’observation personnelle.

Kozykrea ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Kozykrea peut faire appel à des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement du site et de l’application, notamment pour :

l’hébergement ;

l’authentification ;

la base de données ;

le paiement ;

l’envoi d’emails ;

les fonctionnalités d’intelligence artificielle ;

la génération ou diffusion audio ;

la mesure d’audience ;

la maintenance technique.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission.

Les services utilisés peuvent notamment inclure, selon les fonctionnalités activées : IONOS, Supabase, Stripe, Apple, ElevenLabs, ainsi que des prestataires liés aux fonctions d’intelligence artificielle ou d’hébergement technique.

Certains prestataires utilisés par Kozykrea peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, Kozykrea veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les données de compte sont conservées tant que le compte utilisateur est actif ;

les données liées au parcours MyKozy sont conservées tant que l’utilisateur conserve son compte, sauf demande de suppression ;

les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;

les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement ;

les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable ;

les données techniques et cookies sont conservées pour une durée limitée selon leur finalité.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de certaines données en écrivant à : contact@kozykrea.com.

Le site kozykrea.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux statistiques, à l’amélioration de l’expérience ou à des services tiers, peuvent nécessiter le consentement de l’utilisateur.

Lors de sa navigation, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser ses préférences relatives aux cookies.

L’utilisateur peut également modifier ses préférences à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Kozykrea met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage numérique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et est invité à choisir un mot de passe suffisamment sécurisé.

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;

droit de rectification ;

droit d’effacement ;

droit d’opposition ;

droit à la limitation du traitement ;

droit à la portabilité des données, lorsque cela s’applique ;

droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;

droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut écrire à :

contact@kozykrea.com

Kozykrea pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte MyKozy et des données associées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, notamment comptable, fiscale ou en cas de litige.

Pour demander une suppression de compte, l’utilisateur peut utiliser la fonctionnalité prévue dans l’application, lorsqu’elle est disponible, ou écrire à :

contact@kozykrea.com

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Kozykrea n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, contenus ou conditions d’utilisation de ces sites tiers.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques propres à chaque plateforme visitée.

Kozykrea peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

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